La rivoluzione del segnale – Dalla narrazione al nowcast
Il discorso sulla UX sta vivendo attualmente un paradosso. Mentre il linguaggio sulla migliore customer experience, sul design assistito dall’AI e sul processo decisionale guidato dai dati accelera, la comprensione autentica dell’essere umano sembra allontanarsi sempre di più. Il problema viene affrontato aggiungendo strumenti, metriche e sistemi intelligenti, nonostante le fondamenta su cui queste soluzioni…
